摘要: 近几年,随着人民生活水平的提高,人们对身体保健、疾病预防以及治疗的要求越来越高,因此建立和谐统一新型现代的医患关系,把对患者的尊重、理解和人文关怀体现在患者从进院到出院的医疗服务全过程中,就必须十分重视医患沟通,建立新型的医患关系,这样能促进相互尊重、理解、信任.强调医患沟通既是患者的需要,也是医务人员和医学科学发展的需要,是医院现代管理的体现.也是构建和谐社会必须依托的,这是一种由观念上升到理论上的进步,真正体现了"以患者为中心"的人性化服务的延伸,是医院建设和发展的必然产物.