摘要: 随着医疗体制的改革和<医疗事故处理条理>的实施,患者的保护意识逐渐增加,护患纠纷亦随之增多1.护患纠纷是医疗纠纷中的一种重要形式和特殊类型2.制定相应的防范措施,使管理措施不落后于纠纷3, 以减少护患纠纷,是作者一直研究的课题.为此,东南大学附属中大医院于2002年2月在全院实施护理工作预警报告制度,采取干预措施,有效减少了护患纠纷,现报告如下.