摘要: 临床护理告知程序是护理人员在临床工作中,针对患者的具体疾病,将临床护理告知的内容按照前后发生和轻重缓急的顺序进行组合,对患者进行系统、规范的健康教育的过程1.姜堰市中医院近1年来通过规范告知程序,强化管理,患者投诉率明显下降,护理质量得到了提高,患者满意度较前1年有所提高,现介绍如下.