摘要: 目的 探讨人性化理念在提升心内科患者护理满意度中的效果.方法 选取心内科260例患者为研究对象,随机分为对照组(常规程序护理组)和观察组(人性化理念护理组)各130例,比较护理后1周及出院时2组患者对健康宣教、基础护理、护理态度及护理效率的总满意率.结果 观察组护理后1周及出院时对健康宣教、基础护理、护理态度及护理效率的总满意率均高于对照组(P＜0.05).结论 人性化理念在提升心内科患者护理满意度中的效果较好,可显著提升患者对各个方面护理的认可程度.