护理流程优化对门诊分诊护理质量的提升效果分析研究

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摘要: 门诊是医院的窗口,是患者到医院接受诊治的第一场所,每天接纳的患者流量大、范围广、病种杂,属于医院医患矛盾、暴力事件和医疗纠纷的高发科室.门诊分诊的护理任务是正确指导并计划的安排患者就诊,是门诊护理工作的第一关,对患者是否能够快捷、准确的就诊有直接的影响.随着优质护理服务工作在全国各大医院的推广,提高门诊分诊护理质量,让患者满意,建立现代化的工作流程已经成为门诊护理质量提升亟待解决的问题.护理流程优化是一种改进工作中薄弱环节和存在隐患环节的方法,其目的是为了更好的为患者服务,提高患者的就医体验.研究[1]报道,分诊的过程中,护理流程管理直接影响着其时效性.本院门诊自对护理流程进行优化以来,有效提高了分诊质量,现报道如下.
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- 门诊 /
- 分诊 /
- 护理质量 /
- 满意度

1.	殷浩，余利军，方婷婷. 舒筋壮骨汤结合经皮椎体成形术治疗骨质疏松压缩性脊柱骨折对患者腰椎功能和骨代谢水平的影响. 中国中西医结合外科杂志. 2023(01): 47-51 . 百度学术
2.	毕雪洁，周刘德. 椎体成形术与椎体后凸成形术对骨质疏松性椎体压缩性骨折患者骨代谢及腰椎功能的影响比较. 黑龙江医学. 2022(13): 1557-1559 . 百度学术
3.	黄松，陈敬有，魏优秀，周伟. 矿化胶原改性骨水泥在骨质疏松性椎体压缩骨折经皮椎体成形术中的临床应用. 创伤外科杂志. 2021(05): 350-354 . 百度学术
4.	王强，张骏，王天，刘万舜，谭章勇. 经皮椎体成形术治疗骨质疏松性椎体压缩骨折的临床疗效及术后邻近椎体骨折的危险因素分析. 现代生物医学进展. 2021(21): 4095-4099 . 百度学术