风险流程管理对床旁连续性血液净化护理质量及满意度的影响

Influence of risk process management on nursing quality and satisfaction in bedside continuous blood purification

摘要: 目的探讨风险管理流程对床旁连续性血液净化(CBP)的护理质量及满意度的影响.方法选取拟行CBP治疗的98例患者作为研究对象,遵循随机均等原则分为观察组和对照组.对照组采用常规管理,观察组采用风险流程管理,比较2组护理风险发生情况、护理质量以及患者护理满意度情况.结果观察组体外循环凝血、水平衡障碍、导管脱落、未按时检测生命体征、未按时检测压力指标、低血压、穿刺部位渗血、相关性感染的发生率均低于对照组(P＜0.05);观察组基础护理、抢救成功率、仪器操作准确性、护理安全度评分均高于对照组(P＜0.05);观察组患者护理满意度为95.92％,高于对照组的83.67％ (P ＜0.05).结论风险流程管理可有效降低CBP治疗患者的护理风险,提高护理质量和患者满意度.